Глобальні процеси цифрової трансформації призвели до широкого використання мережевої комунікації для врегулювання правових конфліктів. Це обумовлює необхідність удосконалення українського законодавства в частині регламентації відповідної онлайн-діяльності. Метою дослідження є вироблення узагальненого наукового бачення сутності врегулювання правових спорів онлайн. Для досягнення вищевказаної мети використовувалися методи системного та порівняльно-правового аналізу та ін. У статті розглянуто проблематику врегулювання правових конфліктів за допомогою диджитал-ресурсів (інформаційно-цифрових технологій, мережевої комунікації). На підставі аналізу чинного вітчизняного законодавства, міжнародних нормативно-правових актів, думок дослідників висвітлено існуючі в доктрині та практиці підходи до розуміння сутності такого явища як онлайн-врегулювання спорів. Особлива увага приділяється огляду зарубіжного в т.ч. міжнародного досвіду впровадження ОВС як перспективного напрямку цифрової трансформації сучасного суспільства. З’ясовано, що зміст категорії «онлайн врегулювання спорів» не отримав правового визначення, ані у вітчизняному, ані у зарубіжному законодавстві, хоча саме поняття широко застосовується теоретиками та практиками. На підставі порівняння особливостей самих юрисдикційних та неюрисдикційних примирних процедур, обґрунтовано висновок про те, що ОВС – це своєрідний modus operandi класичних способів альтернативного врегулювання спорів та інформаційно-цифрових технологій, мережевої комунікації. Modus operandi судового процесу та відповідних диджитал-ресурсів – це електронне судочинство або як його ще називають «кібер-правосуддя», «диджитал-правосуддя», «віртуальний суд» тощо. Зроблено висновки і практичні рекомендації щодо подальшого розвитку ОВС в Україні. Зокрема зазначено, що для успішного впровадження способів урегулювання правових спорів за допомогою диджитал-ресурсів велике значення має розроблення належного понятійно-категоріального апарату, який би став науковим підґрунтям для подальшої розробки та прийняття відповідних нормативно-правових актів, а також упровадження відповідних практик.
диджиталізація, е-суд, віртуальний простір, інтернет, онлайн, альтернативне врегулювання спорів